商品鑑賞期
依消保法規定，美妝保養品屬個人衛生用品，已拆封之商品不適用七天鑑賞（猶豫）期，拆封即無法退換貨。
退貨須知
退貨商品須為未經拆封，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，若商品為已拆封或已拆封使用，恕不接受退貨，若有贈品請一同辦理退貨。請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」、「發票」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退貨。
換貨須知
僅限於商品有瑕疵或損壞的情況下，我們提供更換商品。請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「換貨商品名稱」、「換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行換貨。
退款說明
退款金額僅包括退貨商品本身購入金額，不包括原始訂單運費或其他相關手續費。
商品退貨請安排郵局小包寄回，請確保包裝嚴實以避免運送過程中損壞，運費憑證請拍照後寄至客服信箱，運費將與商品費用一同退款。
辦理退貨之訂單如有贈品，須將贈品以全新狀態一併寄回，否則將在退款時候扣除贈品的原價金額（視同購買）。
退款方式
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
線上(線下)匯款者：確認退貨成功後將向您詢問銀行帳戶，並將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
客服信箱 : vivi@psmtw.com.tw
客服專線：(02)2514-9911